Генеральный руководитель компании «Мегафон» Сергей Солдатенков объявил о том, что абонентам, которых задела вчерашняя авария, будет представлена компенсация. Они будут произведены путем скидки при оплате за следующий расчетный счет.
Тем абонентам, кого задела авария, компания предоставит компенсацию, о деталях которой обещает сообщить дополнительно с начала рабочей недели, обозначено в .
Об этом в соцсети «Вконтакте» проинформировал гендиректор компании Сергей Солдатенков.
Количество абонентов, пострадавших от трагедии, компании не раскрывают.
В компании Мегафон обещали восполнить потери собственных клиентов из-за вчерашнего сбоя в работе оборудования.
Компания также в качестве компенсации обещает дать скидку на следующий расчетный период, для этого нужно обратиться в техподдержку.
Оператор Yota, работающий на сетях «Мегафона», также пообещал восполнить появившиеся проблемы.
По утверждению Солдатенкова, это была первая такая масштабная авария в истории компании.
По имеющейся информации «Интересанта», вчерашняя авария в сотовой сети «Мегафона», когда без связи остались абоненты в столице РФ и ряде остальных городов страны, вызвала огромное негодование не только лишь у обыденных, однако и у «непростых» абонентов. Проблемы затронули пользователей московского, Центрального регионов и Поволжья.
В компании не раскрыли количество абонентов, пострадавших из-за трагедии на сетях. Он подчеркнул, что нужные выводы уже были сделаны, на текущий момент профессионалы принимают меры для того, чтобы ситуация не появилась вновь. Первопричиной тому называют сбой программного обеспечения поставщика оборудования и ПО на системах обработки баз данных на основном и резервном узлах, обслуживающих ряд субъектов России.
