Максимально радикальный вариант решения проблемы — сброс до заводских настроек. Схожую ошибку мы уже наблюдали на мобильных платформах, когда определенное сообщение либо странный символ мог нанести вред и вызвать нестабильное поведение.
Владелец PS4 написал, что стал жертвой атаки во время игры в Rainbow Six: Siege. Но ежели задействовать остальные символы и эмодзи, сообщение вдруг окажется очень большим для буфера и «весить» уже совсем не 140 байт. Что-то подобное было на пару лет назад. Пока Сони никак не отреагировала на проблему и игроки ищут варианты решений самостоятельно.
В качестве первых рекомендаций игрокам советовали отключить возможность получения сообщений от игроков, которые не принадлежат к списку друзей.
Ежели же вредоносное сообщение уже было получено, его стоит удалить через официальные мобильные приложения для андроид и iOS, не просматривая через консоль. Потом рекомендуется войти в неопасный режим PS 4 удерживанием кнопки включения на протяжении 7 секунд и реконструировать информационную базу.
