«Продовольственная сеть » привлекла сотрудников-роботов. За три месяца робот обзвонил 16,6 человек.
Вера умеет распознавать человеческую речь, подбирать претендентов на рекрутинговых порталах по заданным параметрам и дозваниваться до потенциальных соискателей, чтобы им о вакансиях в «Пятерочке». Позитивно ответили около половины — 1,3 тыс.
В настоящее время к данной работе подключен усовершенствованный робот, названный Ермилом.
В этом же месяце компьютерщики компании подключили к процессу поиска работников 2-го робота с мужским звуком Ермила, который не только лишь дает информацию о компании и трудоустройстве, однако при заинтересованности потенциального рабочего, сразу переключает его на специалиста отдела кадров. Летом ритейлер немного трансформировал тестируемую технологию — поменял голос с женского на мужской, а кроме этого был изменен метод работы — получив от кандидата ответ о потенциальном интересе к вакансии, тот сразу переключается на сотрудника по подбору персонала. «Также чат-бот умеет подбирать вакансии рядом с домом, используя геолокацию кандидата либо указанный им адрес, и записывать соискателя на интервью», — уточняет газета.
«Кроме того, ритейлер запустил чат-бота в основных мессенджерах — WhatsApp, Viber, SMS, чтобы претенденты могли круглые сутки получать ответы на вопросы о компании и условиях работы». Вера работала в «Пятерочке» с весны, однако сейчас возможным работникам магазинов будет звонить робот Ермил. Автомаизация позволила снизить время на подбор сотрудника с 7-20 дней до 5-ти с половиной.
