Установка масштабного обновления Update, недавно, может повернуться безвозвратным удалением личных файлов пользователей на некоторых ПК.
Владельцы ОС пишут, что с устройств стираются только файлы, находящиеся в папки «Мои документы».
На странице поддержки американской компании сообщается, что распространение обновления приостановлено из-за получения «отдельных» жалоб пользователей о пропаже файлов после обновления.
Ряд пользователей проинформировали об удалении с их компьютеров документов, а кроме этого музыки и фотографий в процессе обновления ОС. «Все потеряно, а заключительная резервная копия была сделана очень давно», — обозначил другой. Ежели в директории есть файлы, не синхронизированные с онлайн-хранилищем, сервис устраняет их, даже не утруждаясь переместить «лишнее» в C:/.old. Стоит обозначить, что это уже не 1-ый похожий случай, когда действия отводили от себя пользователей. В ответ ему только порекомендовали чаще делать резервное копирование файлов. Происходить это начало после установки огромного пакета обновлений.
На эти модели устанавливать обновление не рекомендуется, пока не новые версии драйверов. В настоящее время юзеры ищут способ восстановить утерянные файлы. Связаны они с драйвером Intel Display Audio, что приводит к росту нагрузки на CPU.
Напомним, до этого Microsoft анонсировала выход October 2018 Update 3 октября. Вернуть файлы при помощи отката он не смог.
