Между тем, по утверждению мэра столицы, власти города не преследовали цель получить признание путем завоевания первых мест в каких-либо рейтингах, а просто стремились внедрить электронные услуги в разные сферы жизни москвичей.
Москва заняла первое место по оказанию электронных услуг населению в рейтинге городов, который .
«Отдельное направление представляет собой система вовлечения городских жителей в управление городом „“, в которой проходят голосования по очень многим проектам». Москва достигла успехов в развитии электронных сервисов для населения, этот опыт нужно распространять и на остальные регионы РФ. По утверждению Собянина, в данной системе задействованы 2 млн человек. В ней на текущий момент подали регистрацию два млн человек.
Очень главная история, когда горожане сами контролируют систему оказания городских услуг.
«То есть 90% всех каких-то ситуаций, на которые можно пожаловаться теоретически, они записаны в „Нашем городе“, и мы получаем каждый год десятки и сотни тыс. замечаний, которые активно и быстро исправляются». При всем этом идет речь не о маленьких населенных пунктах, а о мировых столицах, подчеркнул он. Краудсорсинговая площадка в столице России — одна из самых крупных.
Руководитель правительства РФ Д. Медведев поздравил мэра столицы Сергея Собянина с отличными результатами города.
