В Российской государственной академии народного хозяйства и государственной службы состоялось открытие курсов повышения квалификации для руководителей музеев Московской области «Эффективное управление современным музеем. Маркетинг». В первом потоке курсов – руководители 21 подмосковного музея: 9 государственных и 12 муниципальных.
На открытии программы курсов присутствовали министр культуры Московской области Елена Харламова и заместитель директора Института финансов и устойчивого развития Российской государственной академии народного хозяйства и государственной службы Ирина Шойгу.
«Для работников музеев программа нынешних курсов очень актуальна, – сказала Елена Харламова. – Клиентоориентироованность сегодня важна как никогда. По тому, как музеи работают с жителями и гостями города, насколько интересно и оригинально подается материал, и составляется мнение о музее, городе, Подмосковье, нашей стране в целом. И мелочей здесь быть не может. Надеюсь, нынешние курсы станут для вас полезными».
«Нынешние курсы – одно из первых в серии мероприятий, которые мы подготовили и готовим, исходя из того, что сегодня у нас сливаются самые разные направления – культура, спорт, образование, – сказала Ирина Шойгу. – Летом планируем собрать работников музеев, библиотек, домов культуры, парков, педагогов общеобразовательных школ, чтобы всем вместе продумать систему воспитания людей разных возрастов по различным вопросам. По этому мероприятию у нас есть определенные мысли и наработки, но мы хотим послушать вас, узнать ваше мнение. Так что ждем от вас предложений».
Во время занятий на курсах слушатели рассмотрят следующие темы:
— управление современным музеем: компетенция и кадры;
— состояние музейного рынка России и перспективы его развития;
— маркетинг музеев: опыт и точки роста участников;
— основы, инструменты и методы маркетинга, клиентоориентированность, маркетинговые исследования и понимание целевой аудитории;
— брендинг;
— digitalmarketing;
— межведомственное взаимодействие;
— нейромаркетинг.
После окончания обучения навыкам маркетинга слушатели разработают итоговый групповой проект для презентации экспертам.