Более 800 сотрудников центров «Мои Документы» работают на горячей линии по вопросам коронавируса. Об этом рассказала заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова в ходе онлайн-встречи с сотрудниками центров госуслуг.
«С приходом эпидемии COVID-19 жизнь в городе полностью изменилась. Всем столичным службам пришлось научиться функционировать в совершенно новых условиях. Сотрудники центров «Мои Документы» перестроили свою работу в максимально сжатые сроки и пришли на помощь горожанам в этот непростой период. Около 800 человек работают операторами на горячей линии по коронавирусу, обрабатывая в день по 43 тысячи звонков. Еще более 600 специалистов помогают медицинским работникам в стационарах и лабораториях, снимая с них часть административной и бумажной работы. Спасибо вам, уважаемые коллеги, за ваш труд и высокий профессионализм», – отметила вице-мэр.
Ольга Фефелова, директор центров госуслуг города Москвы, поблагодарила сотрудников за профессионализм и самоотверженность. «Наша работа непростая, но очень ценная. Мы сегодня поддерживаем не только жителей, но и друг друга… Я понимаю, какой колоссальный труд вы проделываете ежедневно… Именно поэтому для меня очень важно лично высказать вам слова благодарности и поддержать каждого из вас», – отметила директор.