В новогодние праздники столичная горячая линия по коронавирусу продолжит работать в прежнем режиме. Также в штатном режиме будут отвечать на вопросы кол-центр для доноров плазмы и горячая линия «Говори руками» для горожан с нарушениями слуха, сообщила заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Во время новогодних каникул кол-центр продолжит работать в стандартном режиме. Как и сейчас, звонки будут приниматься ежедневно с 8:00 до 21:00. Представители старшего поколения и люди с хроническими заболеваниями будут обеспечены всем необходимым, чтобы их пребывание на самоизоляции было максимально комфортным и безопасным», — рассказала вице-мэр.
Кол-центр по вопросам коронавируса начал работу в марте. За период с 23 марта по 26 июня на горячую линию поступило 1 295 890 звонков, было оформлено 512 709 социальных услуг.